Palautus
Palautus & Vaihto
Kiitos ostoksistasi TrendiVaatteet.
Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä auttamassa.
Hyväksymme 30 päivän palautus- ja vaihtoehdot:
Tuotteet voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Uusi tuote voidaan vaihtaa toiseen tuotteeseen tai palauttaa rahat takaisin.
Noudata näitä yksinkertaisia ohjeita, jotta voit palauttaa tuotteesi:
1. Ota yhteyttä ja kerro meille tilauksesi palautuksen syy ja palautettavat tuotteet.
2. Palautustiimimme ottaa sinuun yhteyttä käsitelläkseen palautuspyyntösi mahdollisimman nopeasti.
3. Palauta se sinulle sopivimman palautustavan mukaisesti.
4. Tarkistamme palautustietosi ja käsittelemme hyvityksen.
Voit palauttaa tuotteesi enintään 30 päivän ajan alkuperäisestä ostopäivästä. Kaikkien palautusten tulee olla alkuperäisessä kunnossa, eikä niissä saa näkyä käytön jälkiä. Liitä palautustuotteesi mukana alkuperäinen laskusi. Jos tuotteen laatu ei ole ongelma, sinun on maksettava toimitus- ja pakkaustappiot.
Varoitukset:
1. Asiakkaiden tulee palauttaa tuotteet sovittuun osoitteeseen. Lähetämme sinulle palautustiedot sähköpostitse. Palautetun tavaran vastaanottamisen jälkeen järjestämme sinulle täyden hyvityksen.
2. Palautustilaukset edellyttävät tilausnumeron kirjoittamista pakkauksen ulkopuolelle.
Lähetä uudelleen (vaihtotilauksia varten)
Lähetämme tilauksesi uudelleen 2 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
Hyvitykset (jos sovellettavissa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Kaikissa palautuksissa kaikki maksut palautetaan alkuperäiselle maksutilille. Kun kyseessä on luottokortti, anna 1-2 laskutusjaksoa näkyä luottokorttitiliotteessa.
Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä.
Jotta olet kelvollinen, varmista, että:
-Tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan
-Tuote ei ole käytetty tai vaurioitunut
Osto ei oikeuta palautukseen:
- Lopulliset myyntituotteet eivät ole palautus- tai vaihtokelpoisia.
-Uimapuvut eivät ole palautus- tai vaihtokelpoisia. Uimapuvun voi palauttaa/vaihtaa vain, jos se on viallinen/vaurioitunut tai väärä tuote.
-Sinun tulee lähettää meille sähköpostilla kuva, jossa näkyy ongelma/vika, kun lähetät palautus-/vaihtopyyntöä.
-Tuotteet eivät tue palautusta ja vaihtoa!
Kun olet saanut vahvistuksen asiakaspalvelustamme, lähetä tuote tuotetunnuksen sisältävään tuoteluetteloon. Palauttavan paketin seurantanumero vaaditaan; Käsittelemme tuotteen vaihdon tai palautuksen, kun olemme saaneet palautuspakettisi.
Vaurioituneet esineet
Jos sait vaurioituneen tuotteen, ilmoita siitä meille välittömästi saadaksesi apua.
Tilauksen peruutus
Tarjoamme täyden hyvityksen, jos tilaus peruutetaan 24 tunnin sisällä ostosta. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin pikaisesti yhteyttä. Emme hyväksy tilauksen peruutuspyyntöä, jos tilaukset on lähetetty.